心理学

“嘿! 你好吗? - 好的。 你有? — 什么也没有»。 对许多人来说,这种口头乒乓球似乎是肤浅而紧张的,似乎只有在无话可说的情况下才使用。 但心理学家认为,闲聊有其优势。

这可能是一段美好友谊的开始

同事们在办公室讨论周末计划以及在会议上长时间交流寒暄的习惯可能很烦人。 “真是一群健谈者,”我们想。 然而,美国印第安纳大学的心理学家贝尔纳多·卡杜奇说,最初让我们走到一起的往往是简单的沟通。

“所有伟大的爱情故事和所有伟大的商业伙伴关系都是这样开始的,”他解释道。 “秘诀在于,在一次微不足道的、乍看之下的谈话中,我们不只是交换信息,而是看着对方,评估谈话者的肢体语言、节奏和沟通方式。”

根据专家的说法,通过这种方式,我们——无论是否有意识——都在仔细观察对话者,探查地面。 «我们的» 是不是一个人? 继续和他的关系有意义吗?

这对健康有好处

深入、真诚的交流是生活的主要乐趣之一。 与所爱之人的心连心对话会激励我们并在困难时期支持我们。 但有时当你在电梯里时,与室友快速交流一下感觉很好。

所有伟大的爱情故事和富有成效的商业伙伴关系都始于“天气”对话。

来自不列颠哥伦比亚大学(加拿大)的心理学家伊丽莎白·邓恩(Elizabeth Dunn)对两组志愿者进行了一项实验,这些志愿者应该在酒吧里待一段时间。 第一组的参与者必须与调酒师搭讪,第二组的参与者只需喝啤酒,做他们感兴趣的事情。结果显示,第一组有更多的人逛完酒吧心情好多了。

伊丽莎白·邓恩的观察与心理学家安德鲁·斯特普托的研究产生了共鸣,后者发现成年期缺乏沟通会增加死亡风险。 而对于那些经常去教堂和兴趣俱乐部,积极参与公共生活的人来说,这种风险反而会降低。

它让我们为他人着想

根据伊丽莎白邓恩的说法,那些经常与陌生人或不熟悉的人交谈的人通常反应更快、更友好。 他们感觉到自己与他人的联系,并随时准备提供帮助,表现出参与。 Bernardo Carducci 补充说,乍一看,正是这种毫无意义的对话有助于社会信任的增长。

“闲聊是礼貌的基石,”他解释道。 “当你开始谈话时,你们彼此之间就不再那么陌生了。”

它有助于工作

“在专业环境中,发起沟通的能力受到重视,”Roberto Carducci 说。 认真谈判前的预热向对话者展示了我们合作的善意、意愿和意愿。

发起沟通的能力在专业环境中受到重视

商业顾问兼《小型对话的伟大艺术》的作者黛布拉·法恩说,非正式的语气并不意味着你轻率。

“你可以赢得一份合同、做一个演示、销售移动应用程序,但在你学会如何利用简单的对话之前,你不会建立良好的职业友谊,”她警告说。 “在其他条件相同的情况下,我们更愿意与我们喜欢的人做生意。”

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