什么是情商以及如何提高情商

所谓的情商（EQ）现在非常流行，智商解决了这个问题。 事实上，最近的研究表明，高情商的员工在公司里的进步速度比那些所谓“非常聪明”的员工要快。

提高情商

根据对不同类型智力重要性的调查，62% 的受访者认为情商和智商同等重要。 34% 的受访者甚至认为情商更重要。

但是这种情商的突然激增是从哪里来的呢？ 专家们感到困惑，但做出了一个合理的假设：在大多数人际交流都是通过数字门户或手机进行的时代，越来越多的人难以直接进行社交接触。 与陌生人聊天、了解他们的需求或在团队中取得成功是目前所缺乏的技能。

此外，职业倦怠等精神疾病数量的迅速增加提高了人们对人际关系和超越平衡或绩效优化的因素的认识。 公司需要高度聪明的人来支持人际关系、调解和可持续的团队建设。 但现在似乎缺乏的正是这种急需的情商。 因此，它同时也是职业成功的新关键。

“情商”是什么意思？

情商描述情商，可与智商相媲美。 然而，智商主要包括记忆力、快速数据处理、逻辑思维或推理等技能，而情商则描述了一个人在以下领域的能力：人性、自信、同理心、同情心、沟通技巧、机智、礼貌、团队合作等在。

情商不能用数字或测试来衡量。 因此，它不能在学校获得认证或获得。 因此，越来越多的公司正在尝试制定一个分数来寻找高情商的员工。 这对于良好的工作氛围以及有效和协调的团队合作来说是必要的。

虽然在 1980 年代科学认为智商是职业成功的最重要因素，但现在它认为情商更重要。 然而，这并不是真正的新发展。 相反，它现在似乎终于被看到并融入了日常的商业生活。

情商什么时候有用？

情商在 80 年代可能不像今天那么重要。 但事实证明，它在一个新的、数字化和复杂的世界中特别有用。 永久稳定或安全已成为过去。 人们需要应对快速发展，同时能够应对更高水平的压力、不稳定和缺乏工作保障。 这确保了情绪在日常工作中找到了自己的位置。

与此同时，感情或人性弱点在生意上没有立足之地。 今天在疾病中表现出来的恶性循环主要是由于心理抱怨。 因此，我们正在寻找情商高的员工，他们了解自己以及同事的感受，并且能够应对这些感受，而不是火上浇油。

精神疾病高发的主要原因不是截止日期压力或工作复杂性的增加，而是员工陷入不健康的自私，不再相互支持，甚至开始表达对欺凌的不满。 每个人都在为自己的工作忧心忡忡，每个人都在为自己而战。

如果没有情商会怎样？

从理论上讲，这一切听起来都非常抽象。 然而，在实践中，这种机制是非常令人震惊的：例如，80% 的飞机失事都是由本来可以避免的飞行员失误造成的。 如果机组人员在工作中更加协调，他们本可以避免的。 这也发生在日常工作中，当一个项目失败时，订单数量就会下降。 如果高层管理人员没有情商，生产力就会下降、人员流动率高、病假率高、成瘾问题和团队精神低下。

情商的五个组成部分

科学将情商分为五个不同的组成部分。 前三个与自己有关，后两个与外界有关：

1. 自信：人们只有能够首先感受到自己的感受，才能具备社交能力。 它是关于自我感知，观察感受和对它们的反应。 因此，情商高的人可以做出更好、更快的决定，采取更客观、更有目的的行动，并且显得更自信。 从长远来看，情商高的人因为自信而更健康，更不容易患精神疾病。
2.  自我调节：第二个因素建立在前一个因素的基础上，因为只有那些意识到自己感受的人才能做出相应的反应。 它基于这样的知识，即我们自己可以控制自己的感觉，并且我们总是无意识地以与过去经历相同的方式做出反应。 因此，如果您能够独立做出决定并根据情况进行调整，而不是让您的情绪欺骗您，您就会做出更好的决定。
3.  自我激励：第三个因素也可以称为热情或激情。 这是关于设定个人目标、享受工作和长期保持积极性的能力。 为此，一个人必须能够在没有外部压力的情况下抑制负面情绪并从内部调动积极情绪。 顺便说一下，这就是每个著名运动员成功的秘诀。
4.  同理心：关于两个外部因素。 高水平的情商还包括高水平的同理心。 它描述了感知他人想法和感受并做出相应反应的能力。 它基于对人性和人际同情的认识。 尤其是在职业生涯中，用语言表达您对同事或老板的感受是不寻常的。 相反，情商高的人可以解读对方声音的手势、面部表情、姿势和声音。 科学测试表明，有同理心的人更受欢迎、更成功、情绪更稳定。
5. 社交能力：这应该被理解为对同理心的反应。 现在你知道对方的感受了。 有社交能力的人也知道如何对此做出反应。 他们更容易建立和维持关系。 当网络可以提升或摧毁一个公司时，这是一个重要的特征。

你能学会情商吗？

在这个问题上意见不一。 大多数人认为，情商要么在婴儿时期就习得，要么不是。 不过，专家也认为，它至少可以进行训练和优化。 更好的情绪管理最终不仅会带来更大的职业成功，还会带来更好的幸福感和更健康、更幸福的生活。 以下是一些提高 EQ 的技巧：

1.  训练你的自我意识！ 练习感知自己和你的感受，并每天在特定时间反映它们，例如早上醒来或晚上睡觉时。
2. 确定您的模式，例如预警系统或愤怒的反应。 读一本好书！ 是的，阅读可以教人。 找一本小说，而不是一本科普读物，试着让自己站在角色的角度。 进入内部对话！
3. 学会放松，有意识地控制你的想法，并相应地调整你的反应。 为此，您可以尝试不同的放松机制，例如冥想、瑜伽或自体训练。 心理治疗也可以帮助解决疑难案件。
4. 不要怀疑！ 更有意识地做出反应，在做出反应之前只做一次决定。 在特定的时间段内，例如一天或一周，思考你的每一个答案、你的行动、你的反应——很快你就会开始更有意识地生活。
5. 不要着急！ 在您的日历上安排一个固定的时间表是有意义的。 每天只需十分钟就可以走很长的路。
6. 锻炼！ 身体活动总是与脑力活动相关，因此运动可以帮助补充您的能量储备，同时更加了解您自己、您的身体和您的想法。
7. 成为演员！ 事实上，即使是一个小剧团的一员也可以创造奇迹，因为在这里你学会了把自己置于另一个角色的角度。

即使在个人生活中，情商也是一个极其重要的因素。 情商是选择伴侣的决定性标准。 所以去吧——了解和处理你的情商可以在你的生活中创造奇迹！