看来，既然你被冒犯了，那么你可以决定是原谅一个人还是让他再道歉几次。 但实际上，一切都要复杂得多。 如果你想和你的罪犯保持关系，那么你不能拒绝原谅他，否则你和解的机会将为零。
这一结论是由澳大利亚心理学家得出的，他们的文章发表在《人格与社会心理学公报》杂志上。.
昆士兰大学的 Michael Tai 和他的同事进行了四项心理实验。 首先，参与者被要求回忆他们冒犯某人的情况，然后真诚地向受害者道歉。 一半的参与者必须以书面形式描述他们在获得宽恕时的感受，其余的参与者在他们没有被宽恕时的感受。
事实证明，那些仍未被原谅的人将受害者的反应视为公然违反社会规范。 拒绝“原谅并忘记”让犯罪者感觉他们正在失去对局势的控制。
结果，犯罪者和受害者互换了角色：最初行为不公的人觉得受害者就是他，他被冒犯了。 在这种情况下，和平解决冲突的机会变得微乎其微——“被冒犯”的罪犯后悔自己请求宽恕，不想容忍受害者。
获得的结果在其他三个实验过程中得到证实。 正如作者所指出的那样，犯罪者道歉这一事实将控制局势的权力交还给受害者，受害者可以原谅他或怀恨在心。 在后一种情况下，人与人之间的关系可能永远被破坏。
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