心理学

杰弗里詹姆斯多年来一直在采访世界上最成功的首席执行官,以了解他们的管理秘诀,他告诉 Inc.com。 事实证明,最好的最好的,作为一项规则,遵守以下八项规则。

1. 商业是一个生态系统,而不是战场

普通老板把生意看成是公司、部门和团体之间的冲突。 他们聚集了令人印象深刻的“部队”,在竞争对手面前击败了“敌人”,赢得了“领土”,即客户。

杰出的老板将企业视为一种共生体,不同的公司共同努力生存和发展。 他们组建的团队能够轻松适应新市场,并与其他公司、客户甚至竞争对手建立合作伙伴关系。

2.公司是社区,不是机器

普通老板将公司视为一台机器,员工在其中扮演齿轮的角色。 他们创造了刚性结构,制定了严格的规则,然后试图通过拉动杠杆和转动轮子来保持对由此产生的巨像的控制。

伟大的老板将企业视为个人希望和梦想的集合,所有这些都朝着一个更大的共同目标迈进。 他们激励员工全身心地投入到员工的成功中,从而为整个公司的成功而努力。

3. 领导是一种服务,而不是一种控制

直线经理希望员工做他们被告知的事情。 他们受不了主动,所以他们全力营造一种“等老板说什么”的心态。

伟大的老板会设定方向,然后自己承担责任,为员工提供成功所需的资源。 他们赋予下属决策权,这使得团队可以制定自己的规则,并且只在紧急情况下进行干预。

4. 员工是同龄人,不是孩子

普通上司认为下属是幼稚不成熟的生物,在任何情况下都不能信任,必须加以控制。

伟大的老板对待每一位员工都好像他们是公司里最重要的人一样。 从装卸码头到董事会,处处都必须追求卓越。 因此,各级员工对自己的命运负责。

5. 动力来自远见,而不是恐惧。

普通老板确信害怕——害怕被解雇、被嘲笑、被剥夺特权——是激励的重要组成部分。 结果,员工和部门负责人变得麻木,害怕做出冒险的决定。

伟大的老板帮助员工看到更美好的未来以及成为未来一部分的方式。 结果,员工更加投入地工作,因为他们相信公司的目标,他们真的很享受自己的工作,当然,他们知道他们将与公司分享回报。

6. 改变带来成长,而不是痛苦

普通老板认为任何变化都是额外的挑战和威胁,只有在公司濒临崩溃时才应该解决。 他们下意识地破坏改变,直到为时已晚。

伟大的老板将变革视为生活的重要组成部分。 他们不重视为改变而改变,但他们知道,只有当公司的员工使用新的想法和新的业务方法时,成功才有可能。

7. 技术开辟了新的可能性,而不仅仅是自动化工具

普通老板认为 IT 技术只是为了提高控制力和可预测性而过时。 他们安装了惹恼员工的集中式软件解决方案。

杰出的老板将技术视为激发创造力和改善人际关系的一种方式。 他们调整其后台系统以使用智能手机和平板电脑,因为这些是人们习惯和想要使用的设备。

8.工作应该是有趣的,而不是艰苦的劳动

普通老板坚信工作是必要的罪恶。 他们真诚地认为员工讨厌工作,因此他们下意识地将自己定位为压迫者,而员工则是受害者。 每个人都有相应的行为。

伟大的老板认为工作应该是令人愉快的,所以他们认为领导者的主要任务是让人们从事他们真正快乐的工作。

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