与愤怒的人争论的7个错误

当我们试图与愤怒的人沟通时，我们会以最好的意图行事。 但通常情况下，无论是争论，还是试图一笑而过，更不用说威胁，都无助于应对局势，只会加剧冲突。 我们还没有学会如何处理这种情绪问题，所以我们犯了错误。 我们做错了什么？

1. 我们证明我们的清白

“老实说，我没有这样做！” 这样的短语给人的印象是我们在称对手是骗子并且有对抗的心情。 这不太可能有助于使对话者平静下来。 问题不在于谁有罪或无罪。 我们不是罪犯，我们不需要为自己辩护。 问题是对话者很生气，这种愤怒伤害了他。 我们的任务是减轻它，而不是通过煽动冲突来加剧它。

2.尝试订购

“亲爱的，振作起来。 把它收集起来！ 立即停止！” 他不想服从命令——他想自己控制别人。 最好专注于自我控制。 这不仅对他来说是痛苦和糟糕的。 只有我们自己才能阻止他让我们不安。

3. 试图预测未来

我们的生活现在被别人控制了，我们正试图通过逃到未来来解决这个不愉快的问题。 我们想出了一些想象的解决方案：“如果你不立即停下来，你会遇到麻烦”、“我会离开你”、“我会报警”。 一个人会正确地将这些陈述视为威胁、虚张声势或试图弥补我们对自己无能为力的感觉。 他不会被感动，这会伤害他更多。 最好留在当下。

4.我们尽量依靠逻辑

我们经常犯的错误是试图为情绪问题找到一个合乎逻辑的解决方案：“亲爱的，要讲道理，仔细想想。” 我们错了，希望如果给出强有力的论据，任何人都可以被说服。 结果，我们只把时间浪费在不会带来任何好处的解释上。 我们不能用我们的逻辑来影响他的感受。

5. 获得理解

试图说服一个愤怒的人了解情况并意识到他们的错误是没有意义的。 现在他认为这是企图操纵他并使他服从我们的意志，或者让他看起来不对，尽管他“知道”他是“正确的”，或者只是让他看起来像个傻瓜。

6. 剥夺他生气的权利

“在我为你所做的一切之后，你没有权利生我的气。” 愤怒不是一种“权利”，它是一种情感。 因此，这种说法是荒谬的。 此外，剥夺一个人愤怒的权利，从而贬低他。 他把这件事放在心上，你伤害了他。

不要忘记爆发的次要原因，例如“你打翻了我的玻璃杯！”，很可能只是表面上的原因。 而他的脚下，则是一整片积蓄的怒火之海，久久没有发泄的余地。 因此，您不应试图证明您的对话者据称是因为胡说八道而生气。

7. 试着搞笑

“你的脸变红了，真有趣。” 它对减轻愤怒的强度没有任何作用。 你嘲笑这个人，从而表明你没有认真对待他的愤怒。 这些情绪给他带来了相当大的痛苦，对他来说，认真对待是很重要的。 不要用汽油灭火。 有时幽默有助于减轻情绪，但在这种情况下则不然。