冠状病毒大流行可能挑战了所有领域，房地产市场也不例外。 在“和平”时代，只有极客才能想象完全无接触地购买公寓。 尽管我们周围的技术发展迅速，但交易的所有参与者更习惯于离线进行所有阶段——从查看居住空间到获得抵押贷款和钥匙。
关于专家： Ekaterina Ulyanova，Glorax Infotech 房地产加速器开发总监。
COVID-19 已经做出了自己的调整：技术革命现在正在迅速占领甚至是最保守的利基市场。 以前，房地产中的数字工具被视为一种奖励、精美的包装和一种营销策略。 这就是我们的现实和未来。 开发商、建筑商和房地产经纪人对此深有体会。
今天，PropTech（房地产和技术）领域的初创公司出现了第二波流行。 这是改变我们对人们如何建造、选择、购买、翻新和租赁房地产的理解的技术名称。
这个词是 2019 世纪末在法国创造的。 一九九九年， 据 CREtech 称，全球已向 PropTech 初创公司投资了约 25 亿美元。
趋势一：对象远程演示工具
有了小工具，消费者就不能（也不想）来到建筑工地和陈列室：自我隔离迫使开发商和潜在买家改变通常的互动模式。 他们借助旨在直观显示房屋、布局、当前施工阶段和未来基础设施的 IT 工具。 显然，Zoom 并不是用于此类目的的最方便的服务。 到目前为止，VR 技术也没有起到拯救作用：现在市场上的解决方案主要是为了让那些已经亲临现场的人感到惊喜。
现在，开发商和房地产经纪人需要给那些放松地坐在沙发上的人一个惊喜。 此前，无论是大中型开发商，3D导览都是他们的武器库，用于销售成品房。 通常以这种方式呈现两三个公寓变体。 现在对3D游览的需求会增加。 这意味着将需要这样的技术，允许较小的开发人员根据计划创建 3D 布局，而无需长时间等待和多付，使用虚拟图形而无需聘请昂贵的专家大军。 现在缩放显示真正繁荣起来，许多开发人员在短时间内实现了它们。 例如，在住宅区“Legend”（圣彼得堡）、开发公司“Brusnika”和其他公司的物品上进行物品的放大展示。
创新不会绕过客户端。 网站的各种小部件将出现，例如，提供定制维修的可能性，内部的可能性 学习室内设计的 3D 游览。 许多具有类似解决方案的初创公司现在都在申请我们的加速器，这表明人们对开发高度专业化服务的兴趣急剧增加。
趋势 2. 建设者加强开发者网站
市场一直以来缓慢而懒惰地走向的一切突然变成了至关重要的必需品。 虽然对许多人来说仍然是一个形象组成部分，但建筑公司的网站正在迅速转变为销售和与客户沟通的主要渠道。 未来住宅区的精美效果图、pdf 布局、实时播放施工进度的摄像头——这已经不够了。 那些能够为站点配备最方便的个人帐户以及扩展和不断更新的功能的人将保住他们在市场上的地位。 一个很好的例子就是 PIK 或 INGRAD 网站，它有一个方便使用的个人帐户。
个人账户不应该成为用户和公司的负担，而是一个单一的沟通窗口，方便查看在建楼盘所有可能的房源选择、预定心仪的房源、签订协议、选择和购买。安排抵押贷款，监控施工进度。
显然，在当前的现实中，公司没有预算，最重要的是，没有时间进行自己的开发。 我们需要一个构建器来加强开发人员的网站，以那些已经存在的构建器为例子，从头开始部署一个在线商店，完成任何工作细节； 一个允许您连接收购和聊天机器人的小部件，一个可视化显示处理交易过程的工具，一个方便的电子文档管理平台。 例如，Profitbase IT 平台不仅提供营销和销售解决方案，还提供在线公寓预订和在线交易注册服务。
趋势 3. 简化开发商、买家和银行互动的服务
房地产行业现在需要的技术不应该在买卖双方没有接触的情况下展示物品，而是让交易结束——而且是远程的。
房地产行业的未来取决于 FinTech 和 ProperTech 初创公司如何互动。
以前就存在在线支付和在线抵押贷款，但在大流行之前最常见的是营销工具。 现在冠状病毒迫使每个人都使用这些工具。 俄罗斯政府 简化了获得电子数字签名的过程，这应该会加速这个行业的发展。
统计数据显示，在我们国家，80% 的公寓购买都伴随着抵押交易。 与银行的快速、方便和安全的通信在这里很重要。 那些拥有技术银行作为合作伙伴的开发人员将获胜，整个过程的组织方式将尽量减少到办公室的访问次数。 同时，网站上推出的抵押贷款申请可以将其发送到不同的银行，从而加快了购买公寓的过程。
趋势 4. 建筑和物业管理技术
创新不仅会影响流程的客户端。 公寓的成本是通过公司内部流程形成的。 许多开发商将不得不优化部门结构，寻找通过使用新技术来降低建筑成本的方法。 服务将有需求，允许计算公司可以在哪里以及如何节省资源，自动化工作。 这也适用于设计软件和建筑工地分析软件，以及使用智能家居技术、人工智能和物联网的物业管理服务。
美国初创公司 Enertiv 提供了这样一种解决方案。 传感器安装在物体上并组合成一个信息系统。 他们监控建筑物的状况、内部温度、监控租赁场所的占用情况、识别故障、帮助节省能源消耗并降低成本。
另一个例子是 SMS Assist 项目，它帮助公司保存财产记录、纳税、生成租赁公告以及监控当前合同的条款。
趋势 5. 维修、住房和公共服务领域的“优步”
Zillow 或 Truila 等 PropTech 初创公司的全球市场领导者已经承担了房地产经纪人的角色。 使用大数据技术，这些服务积累和分析整个信息阵列，为用户提供最有趣的选择。 即使是现在，未来的买家也可以在没有卖家的情况下看到他喜欢的房子：这需要电子锁和 Opendoor 应用程序。
但是，一旦成功解决了非接触式购买公寓的问题，一个新的问题就出现在人们面前——安排一个不想搁置的未来居住空间的问题。 此外，公寓已经从一个舒适的晚餐和过夜场所变成了一个全家人都应该高效工作并好好休息的地方。
疫情结束后，我们可以与建筑商和设计师沟通，亲自在店里选择合适的拼花色泽，每周几次到现场监督工作进度。 问题是，我们想要吗？ 我们会寻找与陌生人不必要的接触吗？
未来长期保持社会距离的结果将是对远程选择工人团队、选择设计师和项目、远程购买建筑材料、在线预算等的需求增加。 到目前为止，对此类服务的需求并不大。 因此，冠状病毒让我们有时间重新考虑其组织此类业务的方法。
管理公司对消费者开放和透明的趋势将会加强。 在这里，将需要简化它们之间在住房和公共服务以及附加服务方面的交互的应用程序。 视频礼宾将上班，公寓主人的脸将成为房屋的通行证。 目前，生物识别技术仅适用于高档住宅，但像 ProEye 和 VisionLab 这样的项目正在加速这些技术进入大多数市民家庭的日子。
不要认为仅在大流行期间才会需要列出的技术。 即使在自我隔离之后，现在形成的消费习惯仍将与我们同在。 人们将开始使用节省时间和金钱的远程工具。 还记得那些开发非接触式汽车加油技术的初创公司是如何受到批评的吗？ 现在它们的需求量很大。
世界必须面目全非，房地产市场也必须随之改变。 市场领导者仍将是那些已经在使用新技术的人。
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