我们中的任何人都可能发现自己处于一个不容易弄清楚的困境中，在这种情况下寻求心理学家的建议就足够了。 如果来访者在这样的上诉中处于作者的立场，期望共同反思、专家评估和解决方案，包括需要学习一些东西，那么心理学家只需要胜任对来访者来说困难的实质性情况.
如果您难以入睡，您需要知道什么可以帮助您睡得好。 如果母亲无法与青少年建立关系，您需要了解他们的关系。
心胸狭隘的男人喜欢忽略自己的问题，心胸狭窄的女人通过软化问题来平静下来，聪明的人解决他们的问题，聪明的人生活在没有心理问题的情况下。
但是，应该考虑到“处理困难情况”的请求可能会隐藏其他工作较少且问题较多的设置。
我只是想理清我们的关系！
“我只是想弄清楚”通常意味着：“我话不多，让我们谈谈我！”，“同意我的观点，我是对的！”，“确认一切都应该归咎于他们！” 和其他操纵性游戏。
我想了解自己
“我想了解自己”、“我想了解为什么这会发生在我的生活中”的要求是心理咨询中最受欢迎的要求之一。 他也是最不具建设性的人之一。 问这个问题的客户通常认为他们需要了解一些关于自己的事情，然后他们的生活会有所改善。 这个问题结合了几个典型的愿望：成为聚光灯下的愿望，为自己感到难过的愿望，找到解释我失败的原因的愿望——以及最终解决我的问题而不为此做任何事情的愿望↑ . 如何处理这个请求？ 要将客户从挖掘过去转变为思考未来，转化为设定具体目标并计划将引导他实现目标的具体客户行动。 你的问题：“什么不适合你，当然。 你想要什么，你会设定什么目标？”，“你个人需要做什么才能实现你想要的？” 你的问题应该鼓励客户工作：“你想得到一个算法，完成后，你会找到问题的答案”？
注意：为客户设定消极目标做好准备，你需要一遍又一遍地将他们的目标转化为积极的目标（直到你教客户自己做）。
如果客户难以理解他们未来的目标，那么“我想要，我可以，有需求”的练习会有所帮助。 如果一个人根本不知道他想要什么，那么你可以和他列一张他绝对不想要的清单，然后邀请他尝试去做，那么他至少是中立的。